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以入境时入境章上签注的允许逗留期限为准
收齐材料后预计5个工作日 （材料齐全后3-5个工作日，快递和排队送签时间另计）
上海市、江苏省、浙江省、安徽省
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预订须知
1、费用包含：签证费每人146元人民币、我司的服务费用154元人民币、出签后首次快递配送费用（如您选择我司自取出签护照，费用中包含的配送费用不退）；因使（领）馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，按实际金额结算。
2、费用不含：以上未提交费用。
3、您的材料当日提交我司，从次日起算需要3个工作日（公共假期、领馆休息日及周末除外）反馈材料结果，材料齐全后我司会根据您的出游时间排队送签，且新加坡使馆签证有效期一般为35天至2年，具体以领馆签发为准（因春节、五一、中秋、国庆及寒暑假等期间，会出现办签高峰），为不影响您的行程，请根据自身的行程安排尽早办理签证。在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或劝退。
4、我司公布的签证有效期和停留天数，仅做参考，一切均以使（领）馆签发的签证内容为唯一依据；因此为了降低您的损失，请勿在签证出签前支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担。
5、您的护照在换发后，如新加坡签证仍在有效期内，请办理签证转移（具体以使馆为准）。
6、如遇到拒签问题或其它需要如使馆沟通的事宜时，请及时与您的签约客服及旅行社进行沟通，我们将协助您解决。
7、此产品为电子签证，请出签后将签证页用A4纸打印，出（入）境时与护照一同使用。如之前申请过新加坡签证，请确保签证页已过期，否则领馆将给予拒签。
8、请不要提交任何与所需材料无关的物件，如护照保护套，文件夹等，如有丢失，概不负责。如果您的护照在办理过程中丢失，我司仅承担护照损失费用，每本最高赔付1000元。
9、收到出签护照/签证页后，请务必认真核对签证页上全部信息是否正确，如发现任何问题请及时联系我司客服；由于使领馆原因造成签证信息错误，我司未检查出来，我司最高承担2000元(需提供实际损失凭证)。 -
签证材料
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所需材料 材料类型 描述 模板/样例 因私护照 原件 1.有效护照的原件以及护照首页的复印件（G字开头的护照，需要护照首页和护照末页的签字页（签字需要写上）的复印件；E字开头的护照，需要护照首页的复印件），护照必须在行程结束之后有半年以上的有效期；
2.，空白签证页不包含备注页；
3.如有旧护照，且有出境记录，请一并提供原件。照片 原件 1、近三个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照原件2张(照片背面铅笔签字，必须是近三个月近照，如递交照片不是近三个月内拍摄的，需要申请人重新提供)。
2、五官露出五官，头部、肩部端正，照片中不能露牙，不能戴美瞳，眼镜， 照片不能用合成、翻拍或自行电脑打印的照片，头部不能过大或过小，需占整个照片的比例为2/3，脸部不能反光。
照片示例图.jpg
身份证（复印件） 复印件 1.身份证或临时身份证正反面复印件，请确有效期至少在归国日期之后。
身份证示例图.jpg
户口本-新加坡 原件 1.户口本原件及整本复印件，核查后退回原件，户口本复印件不能单页复印，必须摊开，上下一起复印在同一张纸上，整本户口所有人都需要复印。
2.提供集体户口本首页及本人页复印件。
3.以上无法提供，需去当地派出所开具带有红章的户籍证明原件。户口本示例图.jpg
新加坡户口本复印件样本.jpg
结婚证 原件 已婚人员提供结婚证原件及复印件；
离异人员提供离婚证原件及复印件，需原件核查后退回原件。结婚证示例图.jpg
在职证明 原件 1、提供公司正规抬头信纸打印的在职证明原件一份。（详细内容以附件为准）
*注：如在职写自己为法人，必须提供有效的营执复印件并加盖公章，申请表职业须填写为proprietor在职证明样本.doc
在职证明.doc
新加坡签证申请表-上海领区 原件 1、黑色水笔手写填写真实完整的并本人亲笔签名的签证申请表原件；
2、表格内所有信息全部英文大写，签名处需签中文姓名。
3、酒店如未预订可不填写地址，勾选酒店即可。
4、未成年人可由父亲或母亲签孩子姓名，并在签名后注（父代/母代）；
5、表格填如填错，需重新填一份，不可涂改；
6、《新加坡个人观光签证资料表补充》按照要求填写打印，务必手写签名 。新加坡签证申请表.pdf
新加坡个人观光签证资料表补充.xls
新加坡中文申请表.doc
新加坡申请表模板—上海领区.pdf
新加坡当地玩乐 原件 途牛签证提供以下优质的当地玩乐附加服务，购买立减签证费，最高可立减50，优惠叠加，机会难得！
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泰国7天套餐：7天无限流量/100泰铢话费 46元
*更多电话卡套餐详见附件
*请仔细阅读操作说明，判定是否符合需求
*电话卡默认中通/申通包邮，如需其他快递，到付寄送。
电话卡一览.xls
泰国卡操作说明.docx
东南亚电话卡使用说明.docx
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所需材料 材料类型 描述 模板/样例 因私护照 原件 1.有效护照的原件以及护照首页的复印件（G字开头的护照，需要护照首页和护照末页的签字页（签字需要写上）的复印件；E字开头的护照，需要护照首页的复印件），护照必须在行程结束之后有半年以上的有效期；
2.，空白签证页不包含备注页；
3.如有旧护照，且有出境记录，请一并提供原件。照片 原件 1、近三个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照原件2张(照片背面铅笔签字，必须是近三个月近照，如递交照片不是近三个月内拍摄的，需要申请人重新提供)。
2、五官露出五官，头部、肩部端正，照片中不能露牙，不能戴美瞳，眼镜， 照片不能用合成、翻拍或自行电脑打印的照片，头部不能过大或过小，需占整个照片的比例为2/3，脸部不能反光。
照片示例图.jpg
身份证（复印件） 复印件 1.身份证或临时身份证正反面复印件，请确有效期至少在归国日期之后。
身份证示例图.jpg
户口本-新加坡 原件 1.户口本原件及整本复印件，核查后退回原件，户口本复印件不能单页复印，必须摊开，上下一起复印在同一张纸上，整本户口所有人都需要复印。
2.提供集体户口本首页及本人页复印件。
3.以上无法提供，需去当地派出所开具带有红章的户籍证明原件。户口本示例图.jpg
新加坡户口本复印件样本.jpg
结婚证 原件 已婚人员提供结婚证原件及复印件；
离异人员提供离婚证原件及复印件，需原件核查后退回原件。结婚证示例图.jpg
退休证 复印件 需要提供本人的退休证复印件（包含退休证首页和退休金额页）且在复印件空白处手写退休金额。(如无正规退休证需提供近一个月内本人名下3-5万存款证明原件，冻结至归国后三个月，且原件不予退还) 新加坡签证申请表-上海领区 原件 1、黑色水笔手写填写真实完整的并本人亲笔签名的签证申请表原件；
2、表格内所有信息全部英文大写，签名处需签中文姓名。
3、酒店如未预订可不填写地址，勾选酒店即可。
4、未成年人可由父亲或母亲签孩子姓名，并在签名后注（父代/母代）；
5、表格填如填错，需重新填一份，不可涂改；
6、《新加坡个人观光签证资料表补充》按照要求填写打印，务必手写签名 。新加坡签证申请表.pdf
新加坡个人观光签证资料表补充.xls
新加坡中文申请表.doc
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*请仔细阅读操作说明，判定是否符合需求
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泰国卡操作说明.docx
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所需材料 材料类型 描述 模板/样例 因私护照 原件 1.有效护照的原件以及护照首页的复印件（G字开头的护照，需要护照首页和护照末页的签字页（签字需要写上）的复印件；E字开头的护照，需要护照首页的复印件），护照必须在行程结束之后有半年以上的有效期；
2.，空白签证页不包含备注页；
3.如有旧护照，且有出境记录，请一并提供原件。照片 原件 1、近三个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照原件2张(照片背面铅笔签字，必须是近三个月近照，如递交照片不是近三个月内拍摄的，需要申请人重新提供)。
2、五官露出五官，头部、肩部端正，照片中不能露牙，不能戴美瞳，眼镜， 照片不能用合成、翻拍或自行电脑打印的照片，头部不能过大或过小，需占整个照片的比例为2/3，脸部不能反光。
照片示例图.jpg
身份证（复印件） 复印件 1.身份证或临时身份证正反面复印件，请确有效期至少在归国日期之后。
身份证示例图.jpg
结婚证 原件 已婚人员提供结婚证原件及复印件；
离异人员提供离婚证原件及复印件，需原件核查后退回原件。结婚证示例图.jpg
户口本-新加坡 原件 1.户口本原件及整本复印件，核查后退回原件，户口本复印件不能单页复印，必须摊开，上下一起复印在同一张纸上，整本户口所有人都需要复印。
2.提供集体户口本首页及本人页复印件。
3.以上无法提供，需去当地派出所开具带有红章的户籍证明原件。户口本示例图.jpg
新加坡户口本复印件样本.jpg
存款证明 原件 近一个月内本人名下至少3万元（建议5万）的存款证明原件及扫描件（需冻结至归国后3个月，原件不予退还，待冻结到期后可去银行解冻）。 存款证明示例图.jpg
新加坡签证申请表-上海领区 原件 1、黑色水笔手写填写真实完整的并本人亲笔签名的签证申请表原件；
2、表格内所有信息全部英文大写，签名处需签中文姓名。
3、酒店如未预订可不填写地址，勾选酒店即可。
4、未成年人可由父亲或母亲签孩子姓名，并在签名后注（父代/母代）；
5、表格填如填错，需重新填一份，不可涂改；
6、《新加坡个人观光签证资料表补充》按照要求填写打印，务必手写签名 。新加坡签证申请表.pdf
新加坡个人观光签证资料表补充.xls
新加坡中文申请表.doc
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所需材料 材料类型 描述 模板/样例 因私护照 原件 1.有效护照的原件以及护照首页的复印件（G字开头的护照，需要护照首页和护照末页的签字页（签字需要写上）的复印件；E字开头的护照，需要护照首页的复印件），护照必须在行程结束之后有半年以上的有效期；
2.，空白签证页不包含备注页；
3.如有旧护照，且有出境记录，请一并提供原件。照片 原件 1、近三个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照原件2张(照片背面铅笔签字，必须是近三个月近照，如递交照片不是近三个月内拍摄的，需要申请人重新提供)。
2、五官露出五官，头部、肩部端正，照片中不能露牙，不能戴美瞳，眼镜， 照片不能用合成、翻拍或自行电脑打印的照片，头部不能过大或过小，需占整个照片的比例为2/3，脸部不能反光。
照片示例图.jpg
出生证 扫描件 出生证/出生医学证明清晰的扫描件，要体现父母及孩子的姓名，与护照保持一致。 出生医学证明示例图.jpg
户口本-新加坡 原件 1.户口本原件及整本复印件，核查后退回原件，户口本复印件不能单页复印，必须摊开，上下一起复印在同一张纸上，整本户口所有人都需要复印。
2.提供集体户口本首页及本人页复印件。
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单独出游 复印件 如学龄前儿童单独出游（不与父母一方或双方出游）需提供父母双方身份证复印件且复印件上需写明父母的联系方式。 新加坡签证申请表-上海领区 原件 1、黑色水笔手写填写真实完整的并本人亲笔签名的签证申请表原件；
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3、酒店如未预订可不填写地址，勾选酒店即可。
4、未成年人可由父亲或母亲签孩子姓名，并在签名后注（父代/母代）；
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2.，空白签证页不包含备注页；
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户口本-新加坡 原件 1.户口本原件及整本复印件，核查后退回原件，户口本复印件不能单页复印，必须摊开，上下一起复印在同一张纸上，整本户口所有人都需要复印。
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在校证明 原件 在校证明原件或学生证原件及复印件
1、提供打印在学校抬头纸上的中文在校证明，具体内容和格式详见样本。
2、学生证：学生证原件及复印件。新加坡在校证明.doc
新加坡在校证明样本.doc
新加坡学生信息登记.docx
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2.，空白签证页不包含备注页；
3.如有旧护照，且有出境记录，请一并提供原件。照片 原件 1、近三个月内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照原件2张(照片背面铅笔签字，必须是近三个月近照，如递交照片不是近三个月内拍摄的，需要申请人重新提供)。
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存款证明 原件 近一个月内本人名下至少3万元（建议5万）的存款证明原件及扫描件（需冻结至归国后3个月，原件不予退还，待冻结到期后可去银行解冻）。 存款证明示例图.jpg
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温馨提示
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预订流程
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签约付款
1. 网上银行： 支持以下开通网上银行的储蓄卡及信用卡：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、广发银行、南京银行、宁波银行、平安银行、北京银行
2. 信用卡： 无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、广发银行、浦发银行、华夏银行、中国光大银行、兴业银行、上海银行、中信银行、中国民生银行、平安银行、招商银行
3. 第三方支付： 支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡
4. 门市支付： 门市现金付款，转账支票，刷卡
5. 对公汇款： 通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号
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游客点评
- 在线问答
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- 咨询问题：
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网上价格是否可以预订?
- 途牛客服：
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您好，若网上团期显示有位置信息，此价格相对稳定。
若网上团期只显示价格未显示位置信息，代表此团期价格需要现询，越临近出游日期，价格变动的可能性也越大，建议您提早预订。
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- 咨询问题：
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网上的价格是否还可以优惠?
- 途牛客服：
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您好，网上已经明确了售价以及促销优惠，此价格已经是最低价。
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- 咨询问题：
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日历上没有报价的日期是否能预订?
- 途牛客服：
-
您好，没有报价的日期不能进行预订，请您选择其它日期或者其它产品。
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- 咨询问题：
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抵用券是否可以全额抵用?
- 途牛客服：
-
您好，抵用券是有额度限制的，每条线路最高使用额度以网上呈现为准。
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- 咨询问题：
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前台无明确航班、车次，是否可以明确?
- 途牛客服：
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团队票需统一出票，故无法提前得知车次、航班信息。具体的航班/车次信息以出团通知书为准。请谅解。如果您对航班时间有特殊要求，可以签约前主动向客服提出，为您核实是否可以安排，不过费用会增加。
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- 咨询问题：
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火车铺位?
- 途牛客服：
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火车上/中/下铺都有可能，无法保证安排下铺的特殊需求，请谅解。
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- 咨询问题：
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能否拼房?
- 途牛客服：
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拼房需要根据最终收客人数中是否有单男单女，以及到了当地后，需要拼房的两个人是否愿意同彼此拼房，所以事先确实无法确认一定可以拼房。即便是现在有单男单女，对方愿意拼房，也有可能到了当地以后，彼此改变主意，所以还是需要到了当地才能确认是否可以拼房。故单人出游建议预付单房差，当地若拼房成功，可导游现退单房差。
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- 咨询问题：
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可否安排大床房?
- 途牛客服：
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除非行程中披露酒店标准为大床房，正常情况下，我们安排的是标准间，如果您有大床房的特殊要求，请预订时提出，在酒店条件允许的情况下，我们会尽量帮您安排。
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- 咨询问题：
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想知道具体的酒店名称?
- 途牛客服：
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若行程中已经明确，酒店按照行程中承诺的标准安排。
若行程中未明确，具体的酒店需要根据收客人数来确定，所以暂时无法告知您具体的酒店名称。
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- 咨询问题：
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为什么不含餐，如何自行安排餐?
- 途牛客服：
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考虑到游客的口味不同，且很多游客希望有时间尝试当地特色饮食，所以只包含XX正餐/不包含正餐。您可自行品尝当地小吃。餐厅的位置您可以根据当天的行程安排情况，咨询导游。
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- 咨询问题：
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儿童不占床，如何安排早餐?
- 途牛客服：
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您可自行在酒店前台购买儿童早餐，或者在酒店周边自行用餐。
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- 咨询问题：
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若不成团怎么办?
- 途牛客服：
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我们会努力收客，尽量保证成团，若最终确定不成团，我们将按照旅游合同约定，提前通知您，并为您提供变更或者退团等可选方案。
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- 咨询问题：
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购物点是否强制购物?
- 途牛客服：
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您好，在与您签署的旅游合同中，明确规定不允许强制购物，我司对产品质量非常看重，对线路产品的上线有严格把关，不允许出现强制购物。您若当地购物请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
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- 咨询问题：
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如何网上支付?
- 途牛客服：
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您好，登陆途牛旅游网主页。点击左上角【登录】按钮，输入用户名、密码进行登录。之后点击左上角【我的订单】，可看到预订线路，点击后面的【去付款】按钮进行签约和付款。付款成功，您可在会员中心自行下载合同和行程单，和纸质合同一样，具有法律效力。
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- 咨询问题：
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发票怎么开?
- 途牛客服：
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发票内容是旅游费，抬头可以是公司的名称或个人的名字，预订线路后您可以在会员中心填写发票信息。我们会在出游归来五个工作日内为您快递。若您暂时不需要开取发票，发票也可在出游归来两个月内来电索要。
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- 咨询问题：
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出团通知什么时候发?
- 途牛客服：
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您好，出团通知最迟出发前一天18点前发送，请您耐心等待。
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- 咨询问题：
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机票是否可以退改签?
- 途牛客服：
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团队机票将统一出票，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票。若更改、签转和退票只能退基建燃油税。
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- 咨询问题：
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签约后是否可以退团、更改线路、延期出游?
- 途牛客服：
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您好，签约后发生变更需要为您核实是否产生损失，一般损失较大，建议您签约前确认清楚。
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